Studio Impertinent - Seclin

Jessica Prévost

Bonjour, bonnes expériences pour nous autant avec les photos d'identité de mes garçons qu'avec le relais colis. Rapide et efficace.

Soraya El Kinani

Mon avis ne concerne que le point relais. Je choisis un relais ouvert le samedi au regard de mes horaires et lieu de travail, finalement le colis est livré ailleurs en raison de la surcharge de colis du relais. Lorsque j’explique le désagrément au propriétaire, il me fait une réflexion sur ma commande « dernière minute », ce qui ne le concerne aucunement. Vraiment dommage car je pense que c’est un relais intéressant au regard des horaires qui peut arranger beaucoup de monde.

Jessica IncoOo

Première et dernière fois pour moi!! il est désagréable, quand tu arrives c’est à peine si tu déranges!!! on s’assoit il prend la photo et même si ça nous convient pas il imprime!!! En plus, voilà la qualité des photos ‍♀️ En gros, plus vite fais mieux c’est pour lui, je déconseille fortement!

Et pour Répondre à votre message je suis venu mardi et seule apparemment y a pas qu’avec moi que vous avez des soucis. Je ne suis pas la personne dont vous parlez. Je vous souhaite tout de même une bonne continuation!!

Adeline CoisHoul

Très bien photos d'identité pour mes enfants ! Merci

Pamela Boucké

Je mets une étoile car je suis obligeais mais concernant le point relais je mets 0. Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur car vous l’avez refusé et du coup cela nous créer un désagrément chez nous. Vous devriez ne plus accepter la réception des colis si c’est pour en refuser. Je ne mets pas en cause votre talent pour vos photos mais pour votre talent du service relais.

Paméla BOUCKÉ

Je n’arrive pas à enlever le message car Google ne le retrouve pas mais veuillez m’en excuser de la gêne occasionnée encore suite à notre conversation téléphonique. Ce monsieur a agit de manière honnête, vous n’avez pas accepter le colis car il était à votre nom et l’erreur vient directement du site de l’achat. Cordialement.

Stephanie Debas

Photos d'identité rapides. Photographe accueillant et efficace. Nous reviendrons avec plaisir.

Flo D

Très mauvaise expérience

J’avais pris rdv pour une série de photos en réservant la veille par téléphone, pour un rdv à 12h.

J’ai eu la surprise, le jour du rdv, en arrivant devant la porte du studio à 12h00-12h01 de trouver porte close. Je sonne plusieurs fois, j’attends un moment puis je décide d’appeler directement le photographe à 12h03, sans réponse. Je finis par laisser un message. Soit, il y a très bien pu y avoir un imprévu.

Je retourne donc à la boutique dans l’après midi: agressivité manifeste du photographe qui me dit que, devant mon retard, il a décidé à 12h10 de fermer le studio. Je lui explique que ça n’est pas possible, il répond qu’il y a du monde qui annule sans prévenir (est-ce de ma faute ?) et que je n’ai pas à être en retard (je ne l’étais pas). Je lui montre mon historique d’appels qui indique bien que je l’ai appelé à 12h03 après avoir patienté un moment devant la boutique. Il me répond, tjs de manière agressive, que quand on a un rdv chez le coiffeur, on doit arriver 5 min avant, que c’était le respect, et que chez lui c’était pareil.
Personnellement quand on me donne rdv à une certaine heure, j’arrive à cette même heure... Et même si j’étais arrivée à 12h05, ça ne justifie absolument pas de s’adresser à une cliente de cette façon.
Ce photographe m’a fait peur sincèrement. Je lui dis que je ne veux plus faire les photos chez lui finalement, il répond que ça l’arrange car il n’en avait de toute façon pas envie (!!!)
Il y avait une autre cliente dans la boutique, quelle image...

Je suis tout de même retournée dans la boutique car j’avais absolument besoin de mes photos.
Résultat : sur les 3 photos précises demandées, il y en a une où j’ai les yeux fermés.

Certes les tarifs sont avantageux mais la prochaine fois, je choisirai un photographe plus courtois et surtout plus professionnel.