LANNERETONNE - Oloron-Sainte-Marie

JP C.

De bons escrocs comme on en fait plus ! On achète une tondeuse neuve, on l'utilise très peu car pas souvent à la maison. Au bout de même pas 10 utilisations, elle ne démarre plus. Encore sous garantie, on la ramène et quelques semaines plus tard on m'explique que c'est "le carbu" et qu'on aurait mis de la mauvaise essence dedans. Manque de pot, je montre une photo de l'essence qu'on a mise et c'est la bonne. Pas de chance pour nous, le changement de carbu n'est pas compris dans la garantie et on a même pas eu de devis ! Comme par hasard 🙂 Bref à éviter. Typiquement le genre de commerce qui incite à commander en ligne. Malhonnêtes tout simplement.

Pascal M.

Je tiens à remercier l'équipe qui a su m'orienter et me conseiller pour l'achat de mon robot tondeuse. Équipe à l'écoute, serviable et avec un bon service après-vente. Je suis très satisfait, je recommande !

Sylvain T.

A déconseiller fortement. Deux solutions : soit les techniciens sont mauvais, soit il s'agit d'une vaste escroquerie.

Une facture de 150€ sur un rotofil Husqvarna capricieux au démarrage, qui sort de l'atelier avec un ralenti trop rapide et aucune amélioration.
A se demander quelle a été la réelle intervention sur le materiel...
Après démontage la membrane du carburateur était HS et n'a pas été changée, idem pour le filtre à air. Appareil qui fonctionne désormais parfaitement grâce à l'intervention d'un autre professionnel.

Commentaire du propriétaire à venir en réponse à cet avis, tentant certainement de se justifier comme il le peut avec des arguments bien erronés.

Muriel A.

On a amené un rotofil pour réparation. Le patron a dit qu'il nous ferait un devis et qu'il nous appelerait. Il nous a appelé mais pour nous dire qu'il etait réparé. Plus de 100 euros de reparation sans me prevenir, je trouve cela honteux.
On le teste à la maison et il ne fonctionne pas. Retour au magasin où le reparateur met en doute notre façon de nous en servir parce que le cable d accelarateur s'est defait. A nouveau retour maison et meme probleme. Bis repetita au magasin avec un reparateur arrogant et qui prend les gens de haut. Ce n'est vraiment plus le même service qu'avec les anciens propriétaires.

Véronique S.

Voici deux mois que j'ai donné ma tondeuse à réparer d'un câble de traction d'une tondeuse de 3 jours, c'est passe à 4 semaines pour l'instant, il ait vrai que le n'ai pas acheté cette tondeuse chez eu ceux, il explique cela. Soi-disant qu'il possède 10 000 pièces détachées? à vous de voire, mais pour ma part eux c'est terminé.

Pierre E.

Bonne réputation mais délai de réparation vraiment trop long.

matteo B.

Service après vente à la hauteur de mes attentes, ma machine a été réparé rapidement. J’ai reçu de très bons conseils, je recommande fortement.

Régis L.

Beaucoup de choix STIHL tous les produits sont exposés. L'accueil et le service sont très bien. Les prix sont les tarifs officiels de la gamme. Il y a aussi Honda et bien d'autres choses à venir découvrir