Claire's - Thionville

Sandrine Wowczuk

Obligée de mettre une étoile mais si j'avais eu le choix ,je n'en aurai même pas mis une...arrivée en caisse vers 19h30 pour être encaissée,on m'a refusé la vente sous prétexte que je payais en especes et que la vendeuse avait fais sa caisse et ne voulait pas la recompter ,la re ouvrir.il serait bien de rappeler les heures de fermeture de votre magasin à vos employes et de leur faire comprendre qu'ils sont payés grace aux clients...ne voulant pas créer un litige devant nos enfants,nous sommes partis dépenser notre argent liquide chez un autre commercant qui lui,nous a accueillis les bras ouverts.
Très déçue de ce magasin où j'achetais régulièrement...la c'est finis,vous ne nous reverrais plus.

Manon Isham

J’ai emmené ma fille de 19 mois se faire percer les oreilles, je suis tombée sur deux vendeuse adorable, à l’écoute du client et très douce avec ma fille, tout s’est très bien passer merci beaucoup!

marie sara Sassi

Venu initialement pour me renseigner pour les piecring (car TRES anxieuse) et Kenza a su me rassurer instantanément! Très professionnelle.
Resultat: Piercing effectué en ce jour et j’en suis ravie ! Merci Kenza

Melissa commot

Merci beaucoup a Kenza qui a pris le temps de me conseiller et de me vendre un piercing a 5 min de la fermeture...
Beaucoup de bienveillance et de gentillesse... des conseils très pro.
Merci pour ce moment privilégié !!! Je reviendrais sans aucun doute !!

Sam Kab

Faites vous percer par un professionnel!!!!!à banir!responsable expeditive!surtout quand il est l'heure de quitter pour elle!ne sont ni spécialistes du percing comme c'est annoncer ni commerçants.Je me suis faite percée chez eux le lobe, ils ne m'ont pas conseillé une taille de barre assez longue oublie de la responsable du magasin de faire cette demande.mon oreille n'a pas cicatrisé correctement car la barre est trop petite. De plus mon trou est explosé a la force du pistolet..je suis retournée les voir..quel accueil limite je gênais.la responsable m'a dit que soidisant ca n'arrivait jamais c'est pour ca qu'ils ne conseillent jamais de barre plus longue, le second conseil à été de me revendre une barre plus grande à 57e le bijoux...pas de geste commercial rien. Et elle ne s'est pas adressée à sa hiérarchie même fait semblant de le faire rien!même 5centimes retiré jaurais dit c'est gentil.vite éjectée car elle quittait son poste..je me suis adressée à un professionel qui m'a indiqué que selon l'oreille ils conseillaient des tailles de barres differentes.que s'il arrivait que l'oreille gonfle trop un suivi était fait et ils adapteraient une nouvelle barre au prix de 10e sur le bijoux.alors oui le perceur est légèrement plus cher au départ et encore pas vraiment.mais en cas de complications ils font un vrai suivi et ils m'ont dit même qu'en aucun cas ils ne pouvaient me laisser partir comme ca.alors go chez un pro!pensez à l'après et de tels pratiques ne doivent pas exister.claire's a perdu en vente bijoux donc c'est spécialisé dans le percage en formant rapidement les gens.. rentabilité!mais ce sont des rigolos pas des pros!je comprends maintenant que les perceur ne les apprecient pas toujours,cest une leçon pour moi!go chez un pro!

cathy cauwet

Je suggère au responsable de la boutique de renvoyer ses vendeuses à l’école : un manque de professionnalisme de politesse et de réactivité incroyable une carte cadeau débitée par carte bleue mais pas créditée le solde est a 0 inutilisable et on ne sait pas régler le problème ou même prendre 2 minutes pour prendre les coordonnées d’un client mécontent pour qu’on puisse le rappeler plus tard boutique a fuir !!!

iliana Moussaoui

Personnel très accueillant ! Je suis venue me faire percer et les vendeuses ont été très rassurantes et professionnelles !

Je recommande

Margot RYM

Rdv pris sur internet pour perçage oreille, arrivés sur place personne de formé et la responsable apparemment parti plus tôt sans prévenir ses collègues !! Honteux.... Merci a la vendeuse de nous avoir conseillé le magasin histoire d'or juste à côté....