Cinéma Théâtre - Château-Thierry

Ingrid Bergheaud

Comme le cinéma à bien changé ...!
L'accueil est beaucoup plus froid , moins chaleureux que les anciens passionnés de cinéma qui étaient gentils et charmant leurs sourires était bienveillants.
Aujourd'hui nous avons le sentiment d'être espionnée , attention, pas de boisson et pas de pop corn non acheté dans le cinéma ( nous pouvons le comprendre mais il y a une façon plus agréable d'enlever les paquets aux enfants, nous ne sommes pas au tribunal mais au cinéma pour passer un moment agréable avec nos enfants)
Une autre fois notre fils nous offre des places via pass culture à nous ses parents, ils ont refusé les places qu'il avait payé avec son argent car il n'était pas présent !
Je trouve dommage pour le personnel du cinéma de faire justice et d'avoir un sentiment de pouvoir !
Cela doit être un endroit convivial et cela commence par l'accueil.....méthode et pédagogie à revoir

Mel Mel

Pour voir un film ou un dessin animé faut y aller de suite car il est vite retiré. Les dessins animés le soir et rien l'après midi...
Ils viennent faire le tour dans la salle plusieurs fois pour retirer aux enfants ce qu'ils mangent ( ramener de chez eux) , les pauvres. Trop de flicage. Tout le monde n'a pas les moyens de payer des séances de cinéma en plus de boissons et nourriture.
Très déçu des nouveaux propriétaires.
En revanche les salles refaites sont très sympas

Béatrice Bozon

Après une mauvaise expérience.,nous retournons au cinéma,le.seul du coin...
Ils m ont demandé l âge de mes enfants...OK...ils sont revenus m interpeller à la fin de la séance.
"Quel age ont les enfants ?"
Et cet air condescendant de cette femme....Ggrrr.
Qui est le responsable de cet établissement ?
Il faudrait réagir!

Laure Beiguilman

Personnel accueillant, la rénovation du cinéma est réussie
Dans la grande salle il est possible d’étendre ses jambes sous le siège de la personne de devant, c’est ROYAL

Gaelle Dolques

Très déçu nous sommes sortis de la salle en nage une chaleur intenable . On nous dit en sortant problème de clim alors que a l'entrée tout marche . La moindre des choses c'est de prévenir la clientèle avant l'achat si on avait sur que pas de clim on ne serai pas aller avec mes enfants . Je trouve sa pas correct du tout de ne pas informer la clientèle avant l'achat des place .

Pierrick Poulain

On explique que parcequ'on a cassé notre téléphone avec leur vieux siège de cinéma on préfère ne plus voir le film et être remboursé. Aucun geste commercial alors que le film n'avait pas commencé. Les boissons même pas ouvertes ne sont pas remboursables n'ont plus. Bref une gérante nulle.

Thomas Godfrin

Cinéma de petite ville. Il faut se rendre compte de la chance d'en avoir un dans une ville de cette taille. Les salles sont propres, le son est bon et pas trop cher

noemie montreuil

Accueil très limite . Le jeune de laccueil confond chèques vacances et chèques culture , ensuite s'agace car on souhaite payer à 2 pour ne pas perdre le bénéfice du chèque vacance. Finalement nous avons perdu les 1€ qui sont dans la nature ? ..
Sièges pas très confortables.
Première fois que j'ai à me plaindre de ce cinéma. Dommage .

En réponse à ce que vous m'avez dit : mon amie a prit un forfait à 4.50€ , il lui a fait payer 5.50€ une première fois et 8€ une seconde fois . Je ne vois pas où les 1€ ont été déduits ? ..
La transaction a été très étrange et je cherche encore la logique puisque j'avais déjà donné mon chèque vacance au tout début, puis après avoir fait payer les 5.50 à mon amie on m'a demandé de payer ma place ?! Bref .
Perturbé certainement .. mais attention car en discutant avec mon entourage nous sommes plusieurs à constater le manque d aimabilite des personnes de l'accueil et c'est regrettable .
Bonne journée.