Above Music - Strasbourg

Nathan Biancucci

Je suis venu récupérer un contrôleur DJ grâce à la réduction pass culture.
En arrivant le magasin est fermé alors qu'il est indiqué comme ouvert sur internet et sur les horaires de la porte de l'établissement. Pas de réponse non plus par téléphone malgré une trentaine d'appels
Heureusement que je suis patient et que j'avais mon train plusieurs heures plus tard, sinon je serai reparti sans rien.
Le vendeur est arrivé près d'une heure et demie de retard, mais m'a servi rapidement et correctement.

Conseil : renseignez vous vraiment sur les horaires avant de venir, et appelez, (si ça répond) avant.

Jean-Armand B.

Magasin trompeur.
J'ai commandé sur internet une enceinte qui devait être livré sous 24 h (Sic!) Au bout de 15 jours, aucune nouvelle malgré les relances par mail et un téléphone où personne ne répond.
C'est de l'escroqierie

clo Jung

Très bon accueil. Le vendeur a réussi à obtenir ce que je souhaitais en 48h, alors que c'était plus probable dans 3/4 jours.
Je recommande

Elioth Th

J’y suis allé la semaine dernière beaucoup de choix, très agréable de trouver des produits PIONEER dj en boutique et vendeur qui donne de très bon conseils

76DADUDE

Quel bonheur de voir qu'il y a encore de vrais passionnés dans les magasins de musique et de son. Je suis ressorti samedi hyper satisfait des conseils et de mon achat. Je me suis amusé tout le weekend avec le produit qui était vraiment adapté à mon utilisation. Souriant, sympathique à l'écoute du client, du choix dans la boutique et les prix raisonnables. Bon ben quand c'est bien il faut le dire. Bravo je reviens prochainement pour la suite.

homme orange

La première fois que je suis allé acheter une housse dans le magasin c'était génial, le magasin était rangé et l'employé était une crème et me donnait des conseils, me proposait la livraison en cas de besoin avec le sourire.

Mais quand je suis revenu j'ai l'impression que c'était un autre magasin avec des cartons partout, l'ambiance un peu trop calme , monsieur Matthieu Schneider est une terreur . J'ai voulu acheter un casque Beyerdynamic pour faire de la MAO et je me suis aussi laissé tenter par une basse acoustique.

J'ai essayé de jouer du corrido mexicain en horse slap (la basse acoustique est faite pour ce jeu sinon à quoi bon avoir une acoustique) mais je me suis fait réprimander assez violemment (pas facile avec mon autisme de supporter ça mais je suis resté calme).

J'ai aussi vu une pédale d'effet et l'essayer pour un potentiel achat. Je n'ai pas voulu déranger le vendeur qui était énervé contre moi , j'ai donc fait un cablage moi même et joué cette fois-ci avec MA BASSE ÉLECTRIQUE .
J'ai à peine joué une note que le gérant est venu en furie pour me reréprimander de jouer sans son autorisation (ça me paraît naturel de pouvoir essayer par sois même quelques minutes) et que c'était une ampli guitare et non une ampli basse (c'était la seule ampli "à disposition" et la première fois que je suis passé dans le magasin votre employé m'a laissé jouer sans aucun problème) . Dommage , j'aurais bien voulu essayer et l'acheter si elle me plaisait. (J'arrivais à peine à rester stable, je tremblais d'angoisse)

Et la cerise sur le gâteau, j'ai aimé enfin pouvoir trouvé le casque Beyerdynamic et 770 pro qui est habituellement à max 140€ sur internet, il le vend 39€ plus cher dommage (je suis conscient du fait qu'il doit gagner de la marge mais à ce prix je préfère commander sur internet)

Monsieur Matthieu Schneider, je n'ai rien à vous apprendre sur votre métier mais ça serait plus sympa d'être "orienté client" (par exemple le moment où je vous ai dit bonjour et que vous m'avez fait un vent alors que vous étiez seul ^^) ou sinon de rester avec le client et le conseiller si vous avez peur que malheur arrive à votre matériel. Surtout le plus important pour moi est d'avoir le sourire à ma prochaine venue (je pense que vous êtes capable).
Cordialement.

atiye abbassi saremi

Je suis allé au magasin il y a moins d’un mois, accueil pas très agréable et sympathique.

Neghaa Ananthathasan

Magasin à fuir,
J’ai acheté des articles sur leur site internet pour offrir un cadeau de Noël (commande passée le 24 novembre 2023) j. J'ai payé un montant de 266€ quelques … on m'a dit que la guitare n'était plus disponible et qu'il fallait attendre quelques semaines . La guitare n'est jamais arrivée donc j'ai acheté dans une autre boutique pour ne pas me retrouver avec rien à offrir. Puis-je demander un remboursement mais je ne l'ai toujours pas reçu, ça fait depuis 4 mois que j'attends, que j'appelle la boutique au moins une fois par semaine, à chaque fois on me demande le RIB que j'ai déjà envoyé et on me demande d'attendre encore et encore le problème c'est que je suis une étudiante et que j'habite au Crous je ne peux pas laisser partir presque 300€ comme ça, j'ai vraiment besoin de cet argent pour vivre par pitié remboursez moi…