Groupe Emi Rénovation Pau et alentours (64) | Béarn | Pyrénées-Atlantiques (64) - Lons

Rossignol L.

Nous avons travaillé avec Groupe Emi pour une extension + réagencement interieur salle de bain, cuisine et autres. Très bonne communication, grande disponibilité, rigoureux. Très satisfaisant.

Danielle R.

J’ai fait appel appel à Groupe Emi afin de rénover un appartement que je venais d’acheter. Ils se sont occupés de repeindre l’appartement, mettre en place une cuisine avec les électroménagers et changer les chauffages. Très contente du résultat. Merci à toute l’équipe.

LEONARD P.

Gérant trop sûr de lui, parole non tenue. liste non exhaustive
1. Erreurs de conception
2. Rénovation médiocre/absente sur de nombreux points
3. Très Mauvais suivi des travaux
4. Non-respect d’engagements
5. Mauvais état des lieux et oubli de postes
6. Livraison en retard
7. Mauvais relationnel, mauvais renseignements
8. Service après-vente de passable à médiocre/absent
9. Manque de professionnalisme

1. Pas de relevé métrique ; Conception non réalisable ; Modélisation ne prenant pas en compte les dimensions réelles des travaux ; Mauvais calcul de quantité de matériaux

2. Pose d’une cuisine non conforme ; Ragréage pas de niveau ->le sol posé n’est pas plat ; Plinthes non conformes ; Finalisation incomplète d’un lave-main ; Absence de renfort pour poser des meubles de buanderie (alors que promis par le gérant) ; Non pose des meubles de la buanderie (alors que prévu par le gérant) ; Branchement eau sanitaire buanderie trop haut ; Destruction d’un point lumineux non demandé ; Tube métallique pour réseau électrique non remplacé (devis indique : réseau repris à neuf en intégralité) ; Caniveau de douche carrelé non réalisé ; Découpe du bâti support d’un WC suspendu et barre métallique soudée pour le poser ; Hauts de cadres de porte non peint ; Pose d’un interrupteur non connecté ; Pas de ponçage du plâtre sur un ancien point lumineux avant mise en peinture ; Trous apparents dans les bloc-porte après la pose ; Remontées d’odeur d’eaux usées dans une salle de bain ; Joint sanitaire qui ne tient pas

3. Pas de calendrier de réalisation des travaux ; Nombreuses erreurs relevées par nous-même ; 2 comptes rendus de réunion uniquement ; suivi des postes restants géré par nous-même ; Point lumineux des combles perdus déconnecté sans demande de notre part ni préavis de l’entreprise ; Vannes de distribution d’eau chaude sanitaire fermées à la livraison ; Branchement électrique pour futur volet roulant manquant ; Explication des plans et renseignement auprès des artisans pendant que les vacances du gérant ; Joints sanitaires manquants

4. Les postes oubliés ou mal évalués devaient être à la charge du gérant, il a préféré ne pas en réaliser ou les facturés en fin de chantier ; ; Les déchets devaient être mis dans des sacs mais de nombreux câbles électriques ont été laissés sur place le dernier jour de travail de l’électricien ; Pose de plinthes plus petites que demandées ; Poutres IPN nettoyées à l’eau (traces d’enduit et autre ne partent pas + apparition de rouille)

5. Oubli de rénovation de la rampe d’escalier et d’une marche devant une porte extérieure ; Plan réseau électrique bâclé ; Mauvaise rénovation de radiateur (monté à l’envers à l’origine, après démontage, sablage et peinture neuve, radiateur remonté à l’envers) ; Radiateur disproportionné ; Sol non rénové

6.Mauvaise gestion du planning ; Chauffage branché la veille d’entrée dans la maison en hiver ; Livraison prévue au 20.12.2019, PV de réception des travaux toujours pas signé

7. Pose de la chaudière « La chaudière sera posée pour la livraison si tout va bien. » ; Obligation de payer 99% des travaux pour finir la réalisation « Sans le paiement, nous ne poursuivrons pas les travaux… » ; Fausse information sur la taille à respecter pour l’égouttoir de la cuisine ; Possibilité de carreler un caniveau de douche mais au moment de le faire, le carreleur démontre que cela n’est pas possible.

8. Attente très longue pour la pose d’un WC enlevé ; 11 semaines d’attente pour une fuite de robinet ; Obligé de rappeler les SAV en attente ; La facture totale réglée = SAV très mal assuré

9. Absence d’état des lieux ; Mauvais suivi de chantier ; Elaboration et suivi du devis ; nombreux SAV ; mauvais chiffrage de surfaces et volumes ; Erreurs de commande ; manque de clarté des postes ; choix et position de radiateurs ; Oublis ou mauvaises commandes ; Le gérant se base sur les souvenirs de ses ouvriers pour affirmer la réalisation de tâches (finalement non réalisées) ; Informations avérées fausses ; Refus de signer le PV de réception de travaux et de réaliser les réserves

Laura C.

Une entreprise à l'écoute de ses clients ! Si vous recherchez une entreprise de rénovation fiable et bienveillante, prenez Groupe EMI Rénovation !

Nous avons été accompagné du début à la fin de la rénovation de notre maison. Du plaquiste au carreleur en passant par le menuisier, l'électricien ou encore le plombier, Groupe Emi a une équipe complète d'artisans bienveillants et sur qui, on peut compter si nous avons des questions.
Les délais ont été respectés, nous sommes très contents du résultat, je n'hésiterai pas à retravailler avec Groupe Emi pour les prochains investissements !

Florian R.

Nous avons fait appel au groupe Emi pour enlever un escalier et créer une buanderie.
Nous sommes très heureux du résultat. L’équipe est super, ils sont tous à l’écoute.
Les délais ont été respectés.
Rien à dire, on recommande.

David

Je ne recommande pas du tout ! Contacté pour un devis , on nous a donné un rendez vous qui n’a pas été honoré (prévenus 20 min avant qu’elle ne viendrait pas) en nous proposant un autre rendez vous la semaine d’après pour que , lui aussi ne soit pas honoré donc 2 demies journées de travail perdues pour ma femme et moi ! A fuir !!!!

gérard L.

Satisfaits des différents corps de métier, de la mise en oeuvre des produits utilisés et du résultat final .Très bon contact client avec l'ensemble du personnel.
Conseillé par notre fille pour qui le groupe EMI avait travaillé , nous ne regrettons pas notre choix.

marc D.

Merci à toute l'équipe Groupe Emi pour son accompagnement personnalisé, son professionnalisme. Une belle réalisation pour cette boutique Chez Marc. Bravo :))