Michel Louis Photographe -

Vincent Grusenmeyer

Je reviens sur mon commentaire précédemment posté, après avoir échangé téléphoniquement avec le photographe (ne pas prendre en compte le commentaire suivant, que j'ai laissé afin de mieux comprendre mon histoire).
Du coup, j'avais été déçu par la qualité de l'impression de ma photo, mais le photographe s'est tout simplement engagé à me renvoyer la photo retravaillée.
Donc je réitère avoir eu un bon contact avec le photographe, que ce soit le jour de la séance ou alors concernant le SAV.
Bonne lecture !

Ancien commentaire :
J'ai effectué une séance photo au magasin animalis de Groslay en Février.
Le concept était une bonne idée. Le photographe était très gentil.
J'ai acheté une photo au prix de 25€, ce qui représente une somme pour une unique photo, je m'attendais donc a un résultat à hauteur ma dépense.
J'ai donc sélectionné celle qui me plaisait le plus. Le tirage a mis plusieurs semaines (ce qui n'était pas prévu ainsi) avant d'être réalisé, et j'ai été désagréablement surpris par la qualité de l'impression, ainsi que le format.
J'ai donc décidé de contacter animalis (qui n'y est évidemment pour rien) qui m'a orienté vers ''le labo'', ou un homme décroche au téléphone. Très désagréable, et de mauvaise fois. La photo aurait été prise au travers d'un filtre ''vintage'', et la photo aurait été coupé due à un effet de cadrage... A d'autres... Le numéro communiqué par Animalis ne répond plus aux appels, messagerie saturée, impossible de les recontacter.
Nous sommes donc deux partis à être déçus, moi avec un tirage photo digne de la qualité d'un Nokia 3210, et Animalis qui se voit afficher une mauvaise pub a cause d'un mauvais partenariat.
A FUIRE.

Marina Pezant

Photographe qui s'est présenté au sein de l Animalis de Groslay 95 afin d effectuer des photos des animaux avec ou sans maître. Sur place très sympathique. Le problème arrive ensuite. J achète une photo format A4 pour 25e environ. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Et a la réception la surprise. Le format "carte postale" offert n'est pas respecté. Il correspond à la moitié d'une carte postale. En outre la photo payé 25e est mal cadrée, et particulièrement blanche niveau luminosité. A ce prix j esperais une petite retouche. Le laboratoire qui a imprimé la photo au téléphone est particulièrement désagréable et de mauvaise foi. A contrario le photographe tente de trouver une solution amiable. Solution trouvée. Photographe très sympathique et compréhensif. Je conseille donc le photographe, mais pas le labo.

Cathy Faucon Guérineau

La prestation a été faite dans une animalerie (à Olivet dans le Loiret) pour des portraits d'animaux avec ou sans leur maître. J'ai pris 3 photos et 1 gratuite, je devais les recevoir au bout de 5 semaines. L'animalerie a bien réceptionné la photo gratuite développée, mais celle-ci n'est pas du tout dans le format convenu lors de la vente : le papier photo est de la bonne taille mais la photo ne remplit pas tout le cadre alors que c'était bizarrement le cas de la photo de démonstration. Quand aux photos que j'ai payées, je ne les ai toujours pas reçues malgré plusieurs relances auprès de l'animalerie (auprès de qui il répond à chaque fois qu'il va les envoyer le soir même). J'avais le numéro de la personne, et il ne répond pas du tout malgré mes relances. Et bien sûr, j'ai vérifié dans mes mails indésirables. Je relancerai l'animalerie quand j'aurai de nouveau un téléphone, mais si une semaine après cette dernière relance je ne reçois rien, je vais porter plainte : c'est inadmissible que j'aie payé pour rien.

Patricia Loial