Woodbrass Store - Guitares & Batteries Electroniques - Paris

Le magasin Woodbrass Store, situé à Paris, France, est un paradis pour les musiciens et les passionnés d'instruments de musique. Plus précisément, à l'adresse: 182 Av. Jean Jaurès, 75019 Paris, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au Téléphone: 186650303.

Leur site web, woodbrass.com, propose une vaste sélection d'instruments de musique, y compris des guitares et des batteries électroniques. Spécialisés dans la vente et la réparation d'instruments de musique, Woodbrass Store dispose d'un atelier de réparation d'instruments de musique et d'un luthier sur place, offrant des services de réparation et d'entretien pour une grande variété d'instruments.

En plus de leur expertise en matière de réparation et de vente, Woodbrass Store propose un large éventail d'options pour vos achats et services. Vous pouvez choisir de faire livrer votre achat, de le retirer en magasin, ou de l'acheter directement en magasin. Ils offrent également des services sur place pour vous aider à trouver et à choisir l'instrument de musique parfait pour vous. De plus, leur magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking accessible aux personnes à mobilité réduite.

Les options de paiement à Woodbrass Store sont également nombreuses, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les paiements mobiles NFC, et bien sûr, les cartes de crédit.

Si vous hésitez à propos de Woodbrass Store, n'oubliez pas de consulter les avis sur Google My Business. Ils ont un total de 6013 avis, avec une moyenne de 4.4/5, ce qui témoigne de leur excellente réputation et de leur engagement envers la satisfaction de la clientèle.

Avis de Woodbrass Store - Guitares & Batteries Electroniques

Marvin Laimant

1/5

Récemment, j'ai fait l'acquisition d'un pack guitare qui, malheureusement, présente des défauts de finition préjudiciables. Non seulement la livraison a été particulièrement longue, mais à la réception, j'ai constaté des vis oxydées, des traces noires sur la face avant de l'instrument, et même des indices laissant penser que le colis avait été ouvert antérieurement. Malgré ces constatations alarmantes, la réponse de l'entreprise s'est révélée extrêmement décevante. En guise de réaction à mes plaintes légitimes, elle s'est contentée de justifier ces défauts en affirmant qu'ils étaient conformes aux standards de fabrication de cette gamme de prix, sans même envisager la moindre forme de compensation commerciale. Un tel manque de professionnalisme est indubitablement révélateur d'un mépris manifeste à l'égard du client. Les éloges que j'avais pu lire à propos de ce site m'avaient instillé une confiance légitime, désormais ternie par cette expérience décevante. Je ne peux m'empêcher de penser que la réponse aurait été différente si le prix de mon instrument avait été plus élevé.

lionel caudron

5/5

J’ai passé commande par le site ensuite par téléphone. Gibson les Paul Greeny !! Modèle haut de gamme j’avais peur car je passe d’habitude par des magasins en direct mais impossible de l’avoir. Arrivée nickel sauf qu’à ce prix je ne serai pas passé par la poste !! Mais bon elle est arrivée en bon état. Par contre manque un objet dans le case j’ai ouvert une réclamation j’attends le retour. Nous verrons.

Pierre P.

3/5

J’ai commandé une guitare électrique en magasin. La palette qui leur a été livrée est arrivée abîmé, donc plus de carton pour ma guitare, ni d’accessoires. J’ai refusé de la prendre, ce que le responsable a parfaitement compris. Il m’en a commandé une autre, cette fois avec une livraison à domicile. Et là, ça été la croix et la bannière pour me faire livrer par leur prestataire, GLS.
Ils disent qu’ils ont des points relais sur Paris, mais en fait, non ! Les magasins indiqués refusent de prendre la marchandise !
Donc, satisfait de Woodbrass, mais par pitié, changer de prestataire pour vos livraisons !!

Edward Szadkowski

5/5

Cerclage en bois 14 avec 8 tirants ! Ils sont super ! J’ai commandé lundi et mercredi livré avec beaucoup soins ! Bravo

yousfi hakim

1/5

Bonjour, je déconseille toute personne de commander chez ce fournisseur qui n’est pas capable d’entendre et d’assumer le mécontentement d’un client qui ne reçoit que partiellement sa commande (bien entendu le colis manquant est l’instrument de musique!!!).
Le SAV ne répond pas et vous serez redirigés vers le service commerciale qui s’agace d’entendre vos plaintes. Ils se permettent même de vous envoyer bouler au téléphone. Par contre ne vous inquiétez pas, si vous appelez pour un renseignement avant un achat, leur comportement sera pas le même.

Jean-Claude Descombes

5/5

Des pianos, arrangeurs, synthés et stations de travail, pour tous les budgets, toutes les grandes marques sont là, le personnel est aimable, vous montre et conseille pour trouver l'instrument qui correspond à vos besoins dans votre budget si possible. Crédit sur 12 mois sans intérêts.

Julien SCHMITT

1/5

De vrais comiques… quelle mauvaise expérience !!!
Suite à un emailing de la part de Woodbrass à qui nous avons déjà acheté de nombreuses guitares, nous passons commande d’un modèle Squier Hello Kitty pink… et allez, on se laisse tenter par tous les accessoires qui vont avec (case, sangle, jack, mediator, pédale…)
Quelques jours plus tard un simple message vocal pour nous apprendre que finalement ils n’avaient plus ce modèle pour nous (malgré le paiement en ligne qui lui a bien été prélevé-publicité mensongère ?)…
Et la arrive le meilleur lorsque nous recevons quelques jours plus tard à la maison, notre très belle housse rose Hello Kitty, les médiators Hello Kitty, la sangle… mais pas la guitare… ça doit picoler sévère au service livraison, ou alors aucune considération du client pour oser un tel affront !
Et je n’ose même pas vous raconter la gueule du « sac plastique » qui a servi pour le transport « sécurisé » : indigne également !
Toujours aucune nouvelle de la part de Woodbrass malgré notre message au service client pour savoir comment ces magnifiques objets parfaitement inutiles vont revenir à l’envoyeur (et certainement pas à notre charge !!!).
Nous avions déjà rencontré un problème lors de notre dernière commande avec une guitare livrée abîmée… C’en est fini. C’était la dernière pour nous !

noemie staelen

5/5

Première commande impeccable et rapide !!!
Emballage soigné, guitare bien protégée dans du gros papier bulle autour du paquet d'origine. Bande de scotch de sécurité. Guitare d'une très jolie couleur naturelle. Accordeur glissé dans la boîte qui a un peu abîmé le carton. Je recommande !